Xalapa, Ver.- A través de un video publicado en redes sociales se observa al delegado del Instituto de Seguridad y Servicio Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Xalapa, Samuel Ferrer Palacios, caminando en medio de una sala de espera de un hospital mientras reprocha la mala atención que reciben los pacientes.

“Soy el delegado aquí en Veracruz del Colegio Nacional de Médicos Militares, que es otro mundo al que yo pertenezco como médico y académico, entonces me desgasta mucho ver ahorita que llego y me encuentro tanta negligencia, tanto maltrato, tanta desidia.

Podría decir que es diabólico y satánico que la gente esté haciendo cosas para que ustedes, mis enfermos, salgan con los pies por delante y no caminando mal y no me gusta”, expresó el médico.
Durante la grabación, Samuel Ferrer Palacios asegura que lucha para que sus pacientes vivan pese al maltrato y la negligencia de los que son víctimas en hospitales y clínicas.

“No tienen ni idea de cuánto tiempo llevo luchando, más de 30 años enfrentando propuestas para que no me los maltraten, para que los atiendan como debe de ser, predicando con el ejemplo. Llego a las 7:00 de la mañana y me voy a las 9:10.

Aquí debe de haber un asistente de dirección que el gobierno no ha puesto”, expresa mientras camina enfundado en su bata y con un cubrebocas.

El médico asegura que ese asistente debe estar los sábados y domingos. Además, le pregunta a los pacientes si ya lo conocían y los pacientes responden que no.

Durante el vídeo, Ferrer Palacios también habla de que la clínica del ISSSTE Xalapa fue hecha para aproximadamente 20 mil pacientes y ahora tiende a alrededor de 200 mil. 

“El hospital está rebasado al mil por ciento, ya lo dije allá en México y lo vuelvo a repetir a las autoridades de aquí del estado. Necesitamos un nuevo hospital porque este hospital nace como si fuera una clínica, no hospital”, dice.

Casi al final de la grabación se observa que llega una persona en silla de ruedas y el doctor de inmediato le pide que pase a anotarse para su cita.

El médico pide a los pacientes que traten con respeto y humildad a los trabajadores del ISSSTE, mientras que ellos harán lo mismo hacia los pacientes.

“Les ofrezco mucho trato digno y mucha humildad aquí esto es un derecho que ustedes tienen está en la ley”, les menciona.

Entonces, llega otro paciente con una lesión en la cabeza. El médico de inmediato deja su discurso y comienza a preguntarle qué le ocurrió, si estaba mareado y si había vomitado. Como las respuestas fueron positivas, lo toma del brazo y de inmediato lo ingresa. Ambos desaparecen tras una puerta que lleva al lugar de las atenciones.