Xalapa, Ver.— María Teresa Mendoza pagó siete mil 500 pesos a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en el puerto de Veracruz, debido a que, por el adeudo de una persona homónima —es decir, que tiene su mismo nombre— la empresa le corto el servicio de energía eléctrica.

A través de su cuenta de X, antes Twitter, la usuaria @MaTere_Mendoza narró que el personal de CFE le suspendió el servicio de energía eléctrica alrededor de las 5:30 de la tarde del pasado martes 21 de mayo, pese a que tenía su recibo pagado, sin adeudo alguno.

“Llamé al número de atención, y me dicen que efectivamente, mi recibo no tiene adeudo, pero lo suspendieron porque un homónimo tiene una deuda de $7500 en otra dirección, en otro fraccionamiento, y que no lo reinstalarán hasta que se pague ese adeudo”, publicó la usuaria.

María Teresa se dirigió al municipio de Boca del Río, a la dirección que le mencionó la persona que la atendió, sin embargo, se encontró con una casa vacía y que carece de medidor desde 2020, según un vecino.

La mujer investigó el número de servicio con un asesor de CFE, quien le dijo que la única opción para la reinstalación de su servicio era pagar la deuda.

“Tuvimos que pagar esa deuda de otra persona, porque en lo que peleamos en la PROFECO y demás, pues ya nos cargó el payaso con los calores y la comida en el refri”, relató.

A las 7:57 de la mañana de este miércoles 22 de mayo, la usuaria publicó en X que CFE seguía sin restablecer su servicio. Una noche antes, María Teresa durmió afuera de su vivienda debido al calor que, en ciudades de Veracruz, se acerca a los 40 grados Celsius. 

“Una amiga me dice: ‘ándale, por andarle tirando a la 4t’… ¿será? Únicamente me queda mentarle su moder a CFE y pues el dinero que me hicieron pagar que les aproveche y se lo metan por donde más les quepa. Rateros”, arremetió Teresa.

Finalmente, mostró el recibo de la cantidad que pagó por un domicilio ubicado en Boca del Río, pese a que su vivienda se localiza en el puerto de Veracruz.  La publicación causó indignación entre usuarios y ya cuenta con casi 490 mil reproducciones y casi 900 tuits.

Ahora si se la mmó CFE.
Resulta que ayer, a las 5:30 de la tarde, me suspenden el servicio de energía eléctrica, teniendo mi recibo pagado, sin adeudo alguno.
Llamé al número de atención, y me dicen que efectivamente, mi recibo no tiene adeudo, pero lo suspendieron porque un…

— Teresa Mendoza (@MaTere_Mendoza) May 22, 2024