Por desgracia la delincuencia no cesa en el país y cuando una persona es víctima de robo generalmente le roban la billetera completa, misma que en algunos casos trae además de identificaciones personales, la tarjeta de crédito o de débito, lo cual puede significar una pérdida económica mucho mayor.

En el caso de las tarjetas de crédito es más grave el problema, pues el delincuente si conoce algunos datos (por ejemplo, el PIN), la puede utilizar indiscriminadamente y de esta forma pondría en riesgo la reputación financiera y el crédito de la persona.

Sin embargo, no todo está perdido si es que actúas de forma inmediata, ya que existe un aspecto positivo en todo esto, y es que la acción delictiva por parte del ladrón de utilizar las tarjetas de crédito de la víctima para efectuar compras o pagar servicios puede servir para rastrearlo y así dar con su captura, y por ende, recuperar la tarjeta.

Aquí te decimos los pasos a seguir para rastrear tu tarjeta de crédito en caso de haber sido robada.

Paso 1

Primero tienes que notificar al banco sobre el robo de la tarjeta. La mayoría de las instituciones bancarias disponen de un sistema de atención telefónica o atención en línea para reportar este tipo de incidentes. Una vez notificada la institución emisora de la tarjeta, ésta procederá a bloquearla temporalmente, evitando así que se efectúen compras, consultas y demás operaciones con la misma.

Paso 2

Tendrás que informar del hecho a la policía. En este caso se atiende a dos delitos: Uno es la sustracción de la tarjeta, sea que haya sido con violencia (robo) o sin violencia (hurto) se trata de una acción lesiva contra el derecho de propiedad y esto es sancionado en cualquier país del mundo.

El otro delito consiste cuando el delincuente utiliza o intenta utilizar las tarjetas de crédito o de débito, convirtiéndose esta acción en un robo o usurpación de identidad, el cual es igualmente grave en muchos países, de acuerdo a su legislación.

Una vez notificado el robo, las autoridades policiales se podrán en contacto con la agencia bancaria para activar el rastreo de la tarjeta cuando el delincuente trate de utilizarla. Simplemente, cuando se solicite la autorización del banco para realizar una compra a crédito o cualquier otra operación, se proporcionarán los datos de localización del establecimiento comercial donde estarían intentando efectuarla, y con esta ubicación se pondrá en alerta a los agentes policiales para la detención del ladrón.

En caso de que el ladrón utilice las tarjetas de crédito para realizar compras en línea, hará más difícil rastrear su ubicación geográfica, aunque por el IP de la computadora más una serie de datos que debe proporcionar al momento del proceso se puede facilitar la obtención de una dirección física.

Después, sólo será cuestión de esperar a que el ladrón intente utilizar la tarjeta de crédito robada. Normalmente será la policía quien te notifique sobre la detención del infractor y la recuperación de tu tarjeta, pudiendo solicitarte que acudas a la sede policial para realizar el reconocimiento y sustentar la denuncia.

Tal solicitud de reconocimiento está sujeta a las circunstancias en las que se realizó el robo, pues suponiendo que el mismo se efectuó en un lugar muy distante al de la residencia de la víctima (por ejemplo, si se trata de un turista), obviamente podrá omitirse este procedimiento.

[Relativa1]

[Relativa2]

Con información de La Silla Rota