Xalapa, Ver.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por la muerte de un adulto mayor que recibió una atención deficiente en el Hospital No. 36 de Coatzacoalcos. 

La recomendación 283/2024 está dirigida al director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, y a personal del Hospital General de Zona número 36 del IMSS que se ubica en Coatzacoalcos, en el sur de Veracruz. 

De acuerdo con la investigación, la víctima ingresó al hospital el 5 de diciembre de 2021 tras sufrir una caída que le provocó una fractura de rótula. Aunque se determinó que requería una cirugía, la intervención fue retrasada en varias ocasiones. 

Posteriormente fue operado, pero el manejo médico presentó múltiples deficiencias, incluidas infecciones en el sitio quirúrgico, que complicaron su estado de salud. Finalmente, falleció el 26 de febrero de 2022 debido a un choque séptico.

Derechos Humanos señala que un adulto mayor con antecedente de marcapasos fue ingresado inicialmente al servicio de Urgencias, donde fue valorado por personal del área de Traumatología y Ortopedia.

 A pesar de que se diagnosticó fractura de rótula y se indicó la necesidad de intervención quirúrgica, el procedimiento se postergó. 

“En ninguna de las notas médicas se señalaron los motivos por los cuales V no ingresaba al Servicio de Traumatología y Ortopedia, ni se solicitó nuevamente interconsulta para dar seguimiento a su tratamiento quirúrgico”, detalla el documento.

Entre el 5 y el 8 de diciembre de 2021, el personal médico del área de Urgencias incumplió con las disposiciones normativas al no dar continuidad a la atención especializada. 

Además, la CNDH subraya que “AR1 desestimó las posibles complicaciones al realizar una reparación quirúrgica que no fue acorde al tipo de fractura y edad de la víctima”. Tras esta primera cirugía, la víctima fue dada de alta el 19 de diciembre de 2021.

El adulto mayor reingresó al hospital el 28 de enero de 2022 debido a nuevas complicaciones, incluida una probable fractura y dehiscencia de la herida quirúrgica. Aunque fue sometido a otra intervención quirúrgica, desarrolló una infección en el sitio quirúrgico que requirió múltiples desbridamientos. 

La CNDH documenta que, durante este periodo, el personal del hospital cometió diversas omisiones, como la falta de tratamiento quirúrgico inmediato combinado con antibioticoterapia, lo que agravó la infección.

Entre el 14 y el 18 de febrero de 2022, la víctima permaneció en el área de Urgencias sin ser ingresado a un servicio especializado, a pesar de presentar secreción purulenta, fiebre y otros signos de infección. 

Según el informe, “AR4, AR8, AR9, AR13, AR14, AR15 y AR16 omitieron señalar los motivos por los cuales V no fue trasladado al servicio de Traumatología y Ortopedia”. 

Finalmente, el 25 de febrero, el paciente fue sometido a una tercera intervención quirúrgica, pero presentó un cuadro de choque séptico que derivó en su fallecimiento un día después.