La aplicación de mensajería WhatsApp registró fallas este miércoles 13 de agosto de 2025, afectando principalmente a su versión web, de acuerdo con reportes de usuarios en México.

El sitio especializado Downdetector detectó un incremento de quejas desde las 13:24 horas, con concentraciones en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Mérida, León y Tijuana.

Según la plataforma, el 78% de los reportes se relacionó con el acceso a WhatsApp Web, mientras que el 13% señaló problemas de conexión con el servidor y un 9% fallas en el envío de mensajes. Cerca de las 14:40 horas, las incidencias superaban los mil reportes, manteniendo fuera de servicio a miles de usuarios.

La situación generó actividad inmediata en redes sociales, donde las etiquetas relacionadas con la caída se posicionaron entre las tendencias nacionales. Además de informar sobre el problema, usuarios compartieron memes y mensajes irónicos sobre la dependencia laboral y personal de la versión de escritorio.

En medio de las fallas, WhatsApp reaccionó a otra polémica: el intento del gobierno ruso de bloquear la aplicación para más de 100 millones de personas. A través de X, la compañía afirmó que el servicio es privado y cifrado de extremo a extremo, y que continuará defendiendo el derecho de las personas a comunicarse de forma segura.

Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado sobre las causas técnicas del fallo que afecta a WhatsApp Web. La herramienta, utilizada por millones de personas para trabajo y comunicación diaria, permanecía intermitente al cierre de esta edición. (LV)