Coatzacoalcos, Ver.- La pastelería Chocolate Coatza fue expuesta en redes sociales por la usuaria Any Pera por entregarle un pastel con un diseño “feo” de Elsa, personaje de la película de Frozen; su molestia se debió a que la imagen era distinta a la que le prometieron.

De acuerdo con Any, es el pastel más caro que ha pagado a pesar de su “feo” diseño. También comentó que cuando los niños lo vieron, lloraron. Además, mostró las dos imágenes nombrándolas expectativa contra realidad.

“Gracias Chocolate Coatza por el diseño de Elsa, los niños lloraron todo el tiempo, ha sido el pastel más caro que he pagado y con el diseño más feo. Definitivamente solo hay que comprar rebanadas o que el pastel solo diga felicidades y la famosa cereza”, escribió en Facebook.

La publicación se hizo viral y otros usuarios se comenzaron a desahogar dando a conocer las malas experiencias con la pastelería, desde diseños “feos” hasta el mal trato por parte del personal.  Otros usuarios defendieron a la pastelería y la competencia utilizó el revuelo para mostrar productos con diseños bien elaborados.

“Me uno porque también me pasó, si fuera barato ni lo publicara, pero no es barato y si estás pagando bien por un pastel que es para tu hijo, siempre quieres lo mejor para ellos”, expuso Yoshira Garza. 

La pastelería Chocolate Coatza emitió un comunicado y pidió disculpas públicas por el disgusto e inconformidad que ocasionaron sus dibujos. Expuso que se trata de una empresa familiar y con una cultura de trabajo y esfuerzo, pero sobre todo, de responsabilidad social, comprometiéndose a mejorar la calidad de sus productos.

Tras esta polémica, no se hicieron esperar los memes, en los que los usuarios editaron fotografías de pasteles con diversas imágenes.