Xalapa, Ver.- Usuarios de las redes sociales reportaron fallas en el servicio de las compañías de internet de AT&T y Total Play a nivel nacional.

Alrededor de las 17:00 horas de este miércoles, usuarios en las redes sociales, principalmente en Twitter, publicaron sobre las fallas que se estaban presentando en estos servicios de telefonía e internet.

Así mismo, usuarios de la compañía Telcel se vieron afectados por falta de señal en sus dispositivos.

Total Play, por medio de sus cuentas oficiales de Twitter anunciaron que estaban trabajando en el problema y respondieron a los usuarios que dieron a conocer su queja, en donde les pedían sus números de cuenta, correo y nombre del titular del servicio.

“Vamos a validar tu servicio para restablecerlo. Compártenos tu número de cuenta, correo registrado y nombre completo del titular. Quedamos a la espera”

Hola, @Vigo907
¡No queremos que pases por esto! Con gusto te ayudamos a restablecer tu servicio, solo necesitamos tus datos por MD para revisar qué ocurre y ofrecerte una solución definitiva. MishelleVhttps://t.co/3meTV42vgU

— TotalplayAyuda (@TotalplayAyuda) April 7, 2022

AT&T por su parte, no se ha pronunciado al respecto ni contestado a usuarios que registran fallas en sus servicios.

Telcel no se quedó atrás y también reportaron fallas en sus servicios, quienes de inmediato se pusieron de acuerdo con sus usuarios

Si presentas alguna eventualidad con tu servicio Telcel, por favor envíanos un DM y proporcionanos ∗∗Nombre del titular de la línea/∗∗Número a 10 dígitos. Te asistió DC//RS.

— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) April 7, 2022

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