Veracruz, Ver.- Dentro de los operativos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por el Buen Fin, un joven del puerto de Coatzacoalcos compró un traje en el precio exhibido de un peso con 75 centavos.

El joven lleva por nombre, Josué Guzmán Alemán quien acudió al Outlet Plaza Senderos de Coatzacoalcos para comprar un traje negro, el cual, tenía un precio original de dos mil 289 pesos.

La delegada de la Profeco, Elizabeth Morales García, informó que fue el único caso durante el desarrollo del Buen Fin mientras que se atendieron 26 quejas y/o denuncias, se realizaron dos verificaciones y se ofrecieron 128 asesorías a los consumidores.

“Fueron más éste año, el año pasado recibimos once quejas y denuncias, se hicieron tres verificaciones y se dieron once asesorías (…) en éste año se pusieron sellos de suspensión en dos empresas, Crediland y Fabricas de Francia con sede aquí en Veracruz, por no respetar la oferta exhibida”, indicó.

La funcionario detalló que los casos fueron principalmente por información o publicidad engañosa, no respetar promociones u ofertas anunciadas, no respetar precios exhibidos y condicionar o negar la venta.

En rueda de prensa la mañana de éste martes, precisó que de las 26 quejas, 19 se resolvieron de manera exitosa y las restantes 7 fueron denuncias anónimas o con datos insuficientes.

“Sin embargo, con la denuncia presentada ante Profeco procederemos a su verificación dentro del término de 10 días que marca la ley”, acotó.

Del mismo modo, subrayó que en el caso de las asesorías fueron 28 para los derechos del consumidor, servicios de la Profeco 87, así como la canalización a otras instituciones públicas con un total de 13.

Las empresas que presentaron denuncias por parte de los clientes son en Veracruz y Boca del Río: Soriana, Forever 21, Casas de las Lomas, Hotel Punta Azul, el estacionamiento del centro comercial Las Américas, Coppel, Mix Up, Fábricas de Francia, Crediland y una florería.

En Córdoba: Soriana, B Hermanos y Sam's Club, en Coatzacoalcos: Plaza Sendero, Sam's, Outlet Plaza Senderos.

En Minatitlán: Crediland, en Xalapa: 4 de Walmart, Taco Inn, Bodemas, Sam's Club y Farmacia Rex, Poza Rica: Cuidado con el Perro, en Perote: Elektra Milenio y en Tuxpan: Coppel. 

Avc