Veracruz, Ver.- Debido al gran número de quejas que existen en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dirigidas a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la Profeco realizará una serie de visitas a las viviendas con personal de la empresa y de FIDE, afirmó Martha Angélica Carrillo Alduenda, directora general de Quejas y Conciliación

El delegado de Profeco en Veracruz, Gilberto Ojeda Camacho, indicó que estas visitas buscan mejorar la atención de estas empresas hacia la ciudadanía, pues llegó un momento en que las quejas eran demasiadas.

“Todavía hay quejas pero está mejorando mucho en el área debido al convenio firmado el compromiso de darle mejor servicio al consumidor, vamos a realizar entrevistas con la gente, revisar el historial de recibos, si están conformes y contentos con lo que se les está cobrando”, aseguró.

Ojeda Camacho señaló que este operativo se va a realizar en todo el estado para lograr que la gente esté conforme con lo que se les marca en el recibo y lo que se les está cobrando por concepto de consumo de energía eléctrica.