Veracruz, Ver.- El Delegado del IMSS Norte, en el Estado de Veracruz, Antonio Benítez Lucho, admitió que hay retraso hasta de tres meses para dar atención en el área de especialidades a los derechohabientes.

En entrevista en el café de La Parroquia, expresó, “si tenemos retrasos, a veces hasta 3 meses y dependiendo de la urgencia y la necesidad de la especialidad, del paciente que requiera".

Agregó que en la consulta de especialidad es de casi 30 días, además  en la consulta y no se rebasa los 30 minutos para ser atendidos, ante ello se están esforzado por reforzar la cultura de la calidad para mejor percepción de los derechohabientes.

“Nosotros ahora promedio es de tres meses en algunas especialidades, se trata, un programa se llama referencia y contra referencia, a partir de la llegada, se habla de sistematizar, tú salgas con cita y sea menos de 30 días dependiendo de la urgencia del paciente, se es un problema serio seria inmediatamente”.

Dijo que entre las áreas complicadas esta urología, cardiología, las cuales presentan más problemas, no obstante se trabaja en mejorar el servicio.