Con el objetivo de fortalecer la calidad en el servicio médico en sus distintas áreas con las que se cuenta en la Unidad Médica Municipal Fortín (UMMF), este miércoles 1 de abril se llevó a cabo una capacitación dirigida al personal médico y administrativo en el tema de atención al paciente.

La coordinadora de Salud Municipal, Rosario Merino Domínguez, enfatizó que es fundamental brindar una atención digna, cercana y de calidad a cada paciente, reconociendo que son la parte más importante dentro de la Unidad Médica Municipal Fortín.

“Cuando alguien llega, rara vez está en su mejor momento. Comprender lo que trae consigo es el primer paso para atenderle bien. Puede estar presentando dolor físico, ansiedad o miedo, frustración o incertidumbre y necesitamos ser sensibles a su situación para poder apoyarle”, precisó. 

Añadió que, con ese tipo de acciones, se busca reforzar el compromiso del personal para ofrecer un trato amable, humano y profesional, garantizando el servicio que cada paciente merece o, en su caso, darle la orientación y canalización a otra instancia que pueda ayudarle, según sus necesidades.