La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó retirar del mercado la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT por posibles reacciones adversas en los usuarios.

El lunes 4 de agosto, el organismo emitió un aviso de riesgo al respecto del producto de la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V., fabricado en México, ante las quejas de sospecha de reacción alérgica.

En el documento se señaló que la alerta aplica solo para la crema Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, mientras se realizan las investigaciones correspondientes.

Posibles reacciones adversas

Cofepris informó que las reacciones ante el producto pueden variar en cada persona, sin embargo, destacó ciertos síntomas a los que la población debe estar alerta. Aquí los enlistamos:

• Irritación bucal
• Inflamación de encías
• Dolor bucal
• Sensibilidad dental
• Úlceras aftas o forúnculos
• Reacción alérgica

Ante la presencia de algún síntoma señalado, la recomendación emitida es suspender el producto y notificarlo a la empresa a través de su página oficial o al correo electrónico [email protected]

También es necesario contactar a la empresa para realizar el proceso de devolución de la pasta dental señalada y tomar las medidas correspondientes.

Colgate se pronuncia: confían en su producto

A través de un comunicado emitido en su página de internet, la empresa Colgate-Palmolive lamentó las reacciones que presentaron los usuarios de la pasta Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, aunque reconoció que fue un pequeño porcentaje de personas las que reportaron síntomas.

La empresa invitó a contactar a la compañía en caso de presentar síntomas o reacciones para coordinar el cambio del producto señalado por otra crema dental de Colgate. Además, invitó a suspender el producto ante cualquier inconveniente.

Asimismo, señaló que confían en la calidad y seguridad de la crema dental, por lo que el aviso solo aplica para el producto señalado.