Veracruz, Veracruz.-La Comisión para la Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros exhortó a los ciudadanos a comprar en portales digitales verificados durante este Buen FIn 2023 para evitar fraudes.

Sharon Albornoz, titular de la unidad de atención a usuarios de la Condusef en Veracruz, explicó que siempre que se realiza una compra en línea se debe conocer a profundidad el espacio digital de donde se adquiere un producto.

 Albornoz precisó que en 2022 el incremento de las compras en línea fue de un 30 por ciento en comparación con el año anterior y se estima que continúe a la alza.

“Las recomendaciones es, en primer lugar, verificar que la página en donde ingresamos sea la página correcta del comercio. Luego ocurre que por una letra que le cambien (...) entonces, nos confiamos, no revisamos, nos dejamos impresionar por la oferta que está a buen precio y luego no verificamos que por la página es errónea. Y una vez que ingresemos datos, ya los usuarios tienen acceso a toda nuestra información y nos vacían las cuentas”, expresó.

Aseguró que los consumidores deben de ser conscientes de cuánto dinero pueden gastar durante este Buen Fin, y calcular si al final, el monto total de las compras es pagable de acuerdo a su situación financiera.

La delegada de la Condusef afirmó que en esta instancia se encuentran listos para recibir todas las quejas y reclamaciones que se ingresen  por el uso de las tarjetas de crédito y débito durante el Buen Fin.
 
 La tittular indicó que para los vendedores y comerciantes, también es importante estar pendientes de las transferencias electrónicas, debido a que hay personas que envían comprobantes falsos.

“Luego nos envían tickets o comprobantes que no son originales, no son legítimos, y al final pues ya entregamos el producto y resulta que nunca nos van a pagar, o los cheques también. ¿Y eso cómo lo podemos verificar? Realmente hay una página en Banxico, es en donde podemos verificar que la transferencia efectivamente sea correcta y que ya se haya aplicado y esté liquidada”, señaló.

En cuanto a las tarjetas de crédito la recomendación es verificar cuáles son las ofertas que ofrece la tienda y las del banco, también si aplica o no el monto.