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¿Puedo recuperar mi número si no registro mi línea? Esto dice la CRT

  • Lizzette Vela
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclaró qué pasará con los números que no se den de alta antes del plazo.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) fijó el 30 de junio de 2026 como fecha límite para registrar las líneas telefónicas móviles en México. A partir del 1 de julio, los números sin registro perderán acceso a mensajes SMS, datos móviles y llamadas, salvo al 911 y servicios de emergencia.

El trámite es gratuito y se realiza en registratulinea.crt.gob.mx, sin necesidad de saldo, ya que puede completarse desde una red Wi-Fi.

Quienes no lo hagan antes del plazo podrán recuperar el servicio en el momento en que realicen su registro, según confirmó la propia CRT en su sitio oficial.

Cómo saber si tu número ya está registrado

Las líneas de pospago, conocidas como "planes", ya cuentan con registro automático, pues las compañías lo realizan al nombre del titular al momento de contratar el servicio.

Para verificar si tu número ya está registrado, sigue estos pasos:

El sistema solicitará los siguientes datos:

  • Tipo de persona (física o moral)
  • Ciudadanía (mexicano o extranjero)
  • Identificación (CURP o pasaporte)

Algunas compañías también pueden requerir INE y escaneo facial para mostrar el listado de líneas asociadas a tu CURP.

Registro de línea telefónica tras cambio de compañía

Si ya realizaste el registro, pero cambiaste de operadora, la CRT recomienda consultar con tu nueva compañía si es necesario actualizar los datos.

En caso de no haberlo hecho, el proceso sigue disponible después del 30 de junio, aunque durante el periodo sin registro el número quedará limitado únicamente a llamadas de emergencia.

Sin número registrado, no habrá acceso a aplicaciones como WhatsApp, banca móvil ni verificaciones por SMS.

El registro es individual, gratuito y no requiere acudir a ninguna sucursal. Para cualquier duda, la CRT atiende consultas en registratulinea.crt.gob.mx. (LV)