Veracruz, Ver. -A más de un mes del accidente en el que un camión de la ruta Costera volcó en Rafael Cuervo, Areli Mora y su familia —oriundos de Guadalajara— continúan sin tener respuesta por parte de la aseguradora del autobús en el que viajaban cuando ocurrió el percance vial.

De acuerdo con la afectada, Carmen Rico, representante de la aseguradora del autobús de la línea Costera, solo ofreció a la familia poco más de 6 mil pesos para cubrir los gastos generados tras el accidente, cifra que consideran insuficiente.

A través de redes sociales, Mora explicó que ella y su familia se encontraban vacacionando en Veracruz cuando la noche del 23 de febrero el autobús en el que viajaban volcó, lo que les provocó diversas lesiones.

En la unidad viajaban ella, su hija de un año nueve meses, su prima y su esposo.

“Lamentablemente el chofer iba a exceso de velocidad y terminó volcándose. Iba tan rápido que el camión terminó del otro lado del camellón. Repito, venía a exceso de velocidad, y lo repito porque dice que solo perdió el control (sic)”, escribió en sus redes sociales.

El esposo de Mora fue quien resultó más afectado, ya que en un intento por protegerla a ella y a su bebé la abrazó durante el impacto.

Tras el accidente fue trasladado al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para recibir atención médica, debido a que es beneficiario por su trabajo.

“Ahí tuvo un lavado quirúrgico y una cirugía reconstructiva de rodilla. Días después le colocaron dos placas de titanio con ocho clavos en la cara. Mi hija, gracias a Dios, resultó solo con un raspón en la rodilla y el brazo lastimado por el apretón que le dimos para salvarla, y yo tuve contusiones de la cadera hacia abajo, lo que me mantuvo en cama durante dos semanas con un dolor que me hacía gritar cada vez que me movía”, relató.

PAGARON GASTOS ADICIONALES

Aunque la familia fue atendida en el IMSS, tuvieron que cubrir gastos adicionales. Por ejemplo, la madre y el hermano de Mora perdieron su vuelo de regreso a Guadalajara para quedarse en Veracruz y apoyarlos con los cuidados necesarios tras las lesiones.

“Después de pasar por todo esto hicimos la parte legal que corresponde: acudir a la Fiscalía de Veracruz para levantar la denuncia. Casi un mes después me citaron a mediación con la señora Carmen Rico, quien representa el seguro del camión. Ella me comentó que, como el seguro de mi esposo se encargó de la atención médica, solo pagará los medicamentos comprados por fuera, que suman 6 mil 88 pesos”, explicó.

Mora señaló que no les proporcionaron pases médicos y que Rico se ha negado a informar qué aseguradora representa.

La afectada agregó que el día del accidente también registraron pérdidas, ya que desaparecieron los teléfonos celulares de ella y su esposo, así como el dinero en efectivo que llevaban.

Además, indicó que su esposo acumula 38 días de incapacidad, periodo en el que su ingreso se redujo, pues el seguro laboral cubre solo el 60% del salario.

También señaló que han tenido que cubrir gastos constantes de transporte en taxi, además de los costos de pañales, leche y alimentos para su bebé.

“Esta mujer insiste en que no puede pagar nada más que el medicamento, porque lo demás me corresponde a mí (sic)”, expresó.

Mora afirmó que la representante del seguro mantiene su postura de no pagar más de 6 mil pesos, pese a las consecuencias que el accidente dejó para su familia.

“¿Qué parte no entiende que no somos de aquí? Pregunto a los encargados del turismo en Veracruz por qué no nos han ayudado en esta situación. ¿Con qué confianza podemos recomendar el turismo en Veracruz si ni siquiera se puede viajar con confianza en la ciudad? ¿Por qué no hemos recibido ayuda o apoyo de parte de ustedes? (sic)”, escribió.

JRG