Veracruz, Ver.- La Procuraduría Federal del Consumidor en el estado de Veracruz reporta 22 quejas de consumidores por el Buen Fin indicó la delegada, Elizabeth Morales García.

“Tenemos 22 quejas recibidas y las 22 conciliadas al 100 por ciento, diez al puerto de Veracruz, 9 a la ciudad de Xalapa, dos de Coatzacoalcos y una de Orizaba, brindamos 288 asesorías por monto reclamado de 51 mil 592 pesos y monto recuperado por la misma cifra”, explicó.

Indicó que la mayoría de las quejas o denuncias fueron por publicidad engañosa o por no respetar las ofertas anunciadas.

Morales García explicó que por el tema DELL sobre la venta de computadoras Alienware a través de su página web ofertadas en 679 pesos, la resolución a nivel nacional es que se respete este precio.

En Xalapa hay radicadas dos quejas y cuatro más en el municipio de Veracruz que ya tienen fecha de audiencia por este tema. La promoción se hará válida siempre y cuando el cliente tenga el correo con la confirmación de la compra.

La delegada aseguró que están preparando ya los operativos que se realizarán para la recta final del año.

“Tenemos un operativo permanente hasta el 31 de diciembre con la venta de bebidas alcohólicas, operativo hasta el 31 de diciembre, vamos a iniciar con plan guadalupano, de ahí vacacional, decembrino y día de reyes”, comentó.

Afirmó que buscarán seguir concientizando sobre los derechos del consumidor.