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Persisten quejas contra gasolineras y gaseras: Profeco

Profeco está poniendo especial atención en los posibles abusos al consumidor por parte de estas empresas.

Veracruz, Ver.- Las quejas por parte de la ciudadanía en contra de las gasolineras y gaseras son constantes, por lo que Profeco está poniendo especial atención en los posibles abusos al consumidor de estas empresas indicó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Gilberto Ojeda Camacho.

“Vamos a hacer lo que está en el marco de la ley, lo que queremos es que se respete a los consumidores, que no se comentan abusos con ellos y que cumplan la parte que les corresponde”, indicó.

Ojeda Camacho explicó que las gasolineras han encontrado varias formas de timar al consumidor, una de ellas es que empiece a correr el número en la máquina despachadora, sin embargo lo único que sale es aire, no combustible.

Añadió que para evitar esta situación es necesario que la ciudadanía esté alerta de cuando le despachan, de si  las bombas están calibradas y cuentan con el sello respectivo y de si la bomba está goteando, pues eso es muestra de un mal funcionamiento.

Añadió que es la Dirección General de Combustibles la encargada de hacer las revisiones, pero Profeco puede enviar una solicitud formal de ser necesario.