La cantante subió a una red social una fotografía  en la que aparecía  piloteando el avión en el que viajaba, lo que suscitó las críticas de los pasajeros  y acabó con el despedido del piloto que lo permitió.

Loa pasajeros aseguraron que este tipo de conducta es inaceptable debido a que se hubiera podido ocasionar un accidente

Jorge Badía, Director General adjunto de Magnicharters, empresa responsable del vuelo Cancún - México y que llevaba 128 pasajeros,  aseguró que la persona que permitió el acceso de Esmeralda Ugalde y su amiga a cabina "ya no va a trabajar con nosotros".

"Si hay alguna queja legal irá directamente hacia esta persona, porque no podemos permitir este tipo de indisciplina, la política de la empresa no puede dejar pasar algo así. Hay que tenerle un respeto a la cabina por la vida de los pasajeros",  agregó.