Decenas de personas han sido defraudadas por agencias de viajes que los dejan "plantados" con promociones para conciertos y espectáculos artísticos y pese a que han pagado los tours, éstos no se han realizado por no alcanzar el número de viajeros requerido o simplemente por falta de disponibilidad de lugares, dio a conocer la presidenta de la Asociación de Agencias de Viaje en el Estado Idheanna Gómez Ortiz.

Indicó que esta agrupación ha recibido quejas de clientes que han sido defraudados y se encuentran inconformes porque el viaje que contrataron no se realizó o porque no se cumplió con lo prometido, y destacó que en todas las ocasiones las agencias que se contrataron no se encontraban debidamente registradas.

"Existen ya aquí en Xalapa operadoras que se anuncian, que están llevándolos a los conciertos y que nos llegan de retache porque como no reunieron su grupo, le dicen al pasajero que con la pena ya no los van a llevar y los dejan plantados", dijo.

La empresaria indicó que en algunos casos se les ha regresado el dinero que pagaron, sin embargo en otros no, por lo que hizo un llamado a los xalapeños a realizar la compra de sus paquetes en las agencias de viaje legalmente constituidas, que pertenecen a la asociación y que además gozan de prestigio.

"Nosotros les ofrecemos el paquete completo con el transporte, los llevamos, los llevamos a hacer un recorrido y luego al evento, garantizando que se va a respetar el acuerdo que se hizo desde el momento de la compra", indicó.

Finalmente, Gómez Ortiz dio a conocer que en Xalapa únicamente hay tres agencias que cumplen con todos los requisitos para este tipo de promociones, y que aun teniendo sólo dos pasajeros, cumplen con el compromiso al cliente.

"El llamado es a no hacer caso a promociones en redes sociales, puesto que aun cuando muchas veces son más baratas, al final del camino resulta que lo barato sale caro", concluyó.